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Le miel et les produits de la ruche contiennent des principes actifs qui ne sont pas recommandés dans tous les cas. Les principales contre-indications concernent les personnes souffrant s’asthme, d’allergies à un produit de la ruche et parfois même aux fleurs. En cas de doutes, consultez votre médecin avant d’envisager d’en consommer. Conformément aux recommandations de l’OMS, « il est absolument déconseillé de donner du miel, quelle que soit son origine, aux nourrissons de moins d’un an ». De la même manière, la consommation de Gelée Royale est contre-indiquée pour les enfants de moins de 6 ans.

Si votre commande est correctement validée, vous recevrez un email de confirmations détaillé, à l’adresse que vous aurez préalablement indiquée sur la page de validation de vos informations de commande.

Nos colis sont expédiés par La Poste à destination de la Suisse et du Lichtenstein. Le numéro de suivi de votre colis vous sera communiqué dans le mail de confirmation d'expédition. Un forfait de CHF 8.00 est appliqué pour les frais de préparation et d'envoi de chaque colis.

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Vous avez reçu un produit cassé ou endommagé, vous avez jusqu'à trois jours après la réception de la commande pour le signaler à notre service client. Passé ce délai, votre réclamation ne pourra plus être prise en compte. Pour obtenir le remboursement du produit : - Prenez une photo du produit abîmé et du colis - Envoyez la photo avec le numéro de commande Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais pour la marche à suivre.